REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.tworzymyugc.pl
Ostatnia aktualizacja: 02.03.2024

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.tworzymyugc.pl jest prowadzony przez Gabrielę Mazur.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą: gabriela@tworzymyugc.pl

§2. DEFINICJE

  • Sprzedawca – Gabriela Mazur, właścicielka strony www.tworzymyugc.pl

  • Klient – osoba fizyczna lub firma składająca zamówienie w sklepie

  • Sklep – sklep internetowy na stronie www.tworzymyugc.pl

  • Produkt cyfrowy – e-book lub inne treści cyfrowe oferowane w sklepie

  • Umowa – umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zawarta na odległość

§3. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

  1. Zakupu można dokonać przez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.

  2. W celu zakupu Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, e-mail, dane do faktury – opcjonalnie).

  3. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje dostęp do Produktu cyfrowego.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.

§4. PŁATNOŚĆ

  1. Płatności w sklepie realizowane są za pośrednictwem systemów płatności online (PayU, Stripe).

  2. Ceny w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  3. Do ceny mogą być doliczone podatki zgodnie z obowiązującym prawem.

§5. DOSTAWA PRODUKTU CYFROWEGO

  1. Produkt cyfrowy udostępniany jest Klientowi po dokonaniu płatności.

  2. Produkt jest dostarczany poprzez:

    • bezpośredni link do pobrania

    • przesłanie na adres e-mail Klienta

    • lub poprzez dostęp do platformy WebToLearn

  3. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia swojego konta i nieudostępniania Produktu osobom trzecim.

§6. PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszystkie treści dostępne w sklepie (w tym e-booki) chronione są prawem autorskim.

  2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż bez zgody Sprzedawcy.

§7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie.

  2. Dokonując zakupu Produktu cyfrowego Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji umowy przed upływem terminu do odstąpienia.

§8. REKLAMACJE

  1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wad Produktu.

  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: gabriela@tworzymyugc.pl

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest Gabriela Mazur.

  2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie www.tworzymyugc.pl

  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych osobowych.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin może ulec zmianie, a o zmianach Klient zostanie poinformowany.

  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

Polityka prywatności

www.tworzymyugc.pl
Ostatnia aktualizacja: 02.03.2024

Twoja prywatność i bezpieczeństwo danych są dla mnie bardzo ważne. Poniżej znajdziesz podsumowanie, jak przetwarzam Twoje dane osobowe na stronie www.tworzymyugc.pl, zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

Jeśli wprowadzę zmiany w polityce prywatności, poinformuję Cię o tym. Twoje dane nigdy nie będą odsprzedawane osobom trzecim.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest:
Gabriela Mazur — właścicielka serwisu www.tworzymyugc.pl

Kontakt: gabriela@tworzymyugc.pl

W przypadku profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X), platformy te są współadministratorami danych.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzam Twoje dane w następujących celach:

a) Realizacja zamówienia / wykonanie usługi

  • Dane: imię, nazwisko, e-mail, telefon, firma, IP, dane zamówienia.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

b) Pomoc w dokończeniu zamówienia

  • Dane: imię, nazwisko, e-mail, telefon, zawartość koszyka.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

c) Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy

  • Dane: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres, numer rachunku bankowego.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

d) Wystawienie faktury

  • Dane: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres, NIP, firma.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

e) Newsletter

  • Dane: imię, nazwisko, e-mail, IP, statystyki otwarć.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

f) Kontakt przez formularz / komunikatory

  • Dane: imię, e-mail, treść wiadomości.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

g) Archiwizacja

  • Dane w zależności od aktywności.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

h) Obrona przed roszczeniami

  • Dane w zależności od roszczenia.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

i) Analityka strony

  • Dane: anonimowe statystyki o ruchu na stronie.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

j) Tworzenie grup odbiorców do reklam

  • Dane: e-mail (zahashowany).

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

k) Cookies

  • Dane: informacje o urządzeniu, IP, działania na stronie.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda w banerze cookies).

3. Odbiorcy danych

Współpracuję z podmiotami świadczącymi usługi:

W EOG:

  • WebToLearn (platforma kursowa)

  • PayU (płatności)

  • PayNow (płatności)

Wszystkie te firmy zapewniają odpowiednią ochronę danych zgodną z europejskimi standardami.

4. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z umową — do zakończenia działalności.

  • Dane dla roszczeń — 3 lub 10 lat + 1 rok.

  • Dane marketingowe / zgody — do 5 lat lub do wycofania zgody.

  • Dane analityczne / cookies — do 3 lat.

5. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu,

  • wycofania zgody (newsletter / cookies) — w każdej chwili, bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Kontakt: gabriela@tworzymyugc.pl

6. Pliki cookies

Używamy plików cookies w celu:

  • poprawy funkcjonalności strony,

  • tworzenia statystyk,

  • prowadzenia działań marketingowych (np. remarketing z Facebook Pixel, Google Ads).

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Postanowienia końcowe

Treści na stronie www.tworzymyugc.pl są chronione prawem autorskim.
Polityka prywatności może ulec zmianie. Data aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.

Specjalizuję się w UGC i działam jako Social Media Manager – wiem, co przyciąga uwagę, co angażuje odbiorców i jak tworzyć treści, które realnie sprzedają. Pomagam markom i twórcom wyróżnić się w tłumie, budować wiarygodność i zacząć działać od razu – bez marnowania czasu na metody, które nie działają